Нашли ошибку в тексте?
Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter

Плата за ледяные батареи: кто возместит ущерб за холод в квартире

С начала отопительного периода в Роспотребнадзор Новосибирской области поступило около 30 обращений. Люди сетовали на качество, порядок и условия предоставления коммунальной услуги по отоплению. Горсайт разобрался, за какие нарушения ТСЖ или управляющая компания должны вам возместить ущерб.

Порядок в доме

Как сообщает Роспортебнадзор по Новосибирской области, по вопросам общего имущества в первую очередь нужно обращаться в вашу управляющую компанию или ТСЖ (далее — исполнитель). В состав общего имущества входят:
нежилые помещения в многоквартирном доме (подъезд, лифт, лестничная площадка и так далее);

  • крыши;
  • ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома;
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе и то, что предназначено для передвижения инвалидов в помещения многоквартирного дома;
  • земельный участок многоквартирного дома;
  • счетчики коммунальных ресурсов;
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, газоснабжения, а также водоотведения;
  • внутридомовая система отопления;
  • иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома.

Общее имущество должно быть в безопасном и надежном состоянии: инженерные системы исправно работать, облик дома соответствовать архитектурной документации, у инвалидов созданы условия для мобильности и так далее. Также исполнитель ответственен за температуру и уровень влажности воздуха в помещении.

Роспотребнадзор сообщает: услугу по отоплению должны предоставлять круглосуточно в течении отопительного сезона. Допустимые перерывы — не более 24 часов за один месяц. Отопление нельзя прерывать больше, чем на:

  • 16 часов подряд при температуре воздуха в помещении от 12 градусов;
  • 8 часов подряд при температуре от 10 до 12 градусов;
  • 4 часа при температуре от 8 до 10 градусов.

Нормальная температура в жилом помещении не должна быть ниже 18 градусов. Превышать эту планку можно максимум на 4 градуса, а снижать только с полуночи до пяти утра не более чем на три градуса. Днем понижать температуру нельзя.

Напомним, в конце прошлого года Горсайт писал об обследовании прокуратурой жилого дома в Колывани. Температура в доме была не больше 12-16 градусов. Тогда предположительной причиной посчитали недостаточную мощность насосного оборудования котельной. В результате обследования управляющая компания провела в доме ремонт и заменили оборудование. А за отоплением теперь пристально следит прокуратура.

Плохое отопление наносит моральный вред

Так что бездействовать и мерзнуть — не самый удачный вариант. Заметили нарушение в вышеуказанных правилах по отоплению? Тогда вам должны уменьшить размер платы за эту услугу. Также вы имеете право потребовать у исполнителя возместить убытки и выплатить компенсацию за моральный вред (статьи 15 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Так, в октябре прошлого года прокуратура Татарского района решила вернуть через суд пенсионерами и инвалидам деньги за отопление, которые взяли неправомерно. Остальным жителям сотрудники посоветовали обратиться в суд.

Если исполнитель не удовлетворил ваших законных требований, вы можете защитить свои права в суде. Для этого вам нужно будет отправить исковой запрос — ненадлежащее качество предоставленной коммунальной услуги (часть первая статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и часть первая статьи 11 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Когда ваш иск уже приняли, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с просьбой вступить в судебный процесс или указать его в адресной части искового заявления в качестве государственного органа для дачи такого заключения.

«Важней всего погода в доме»: так что следите за порядком и не платите за холодные батареи.

Фото с открытых источников

Сколько будет 9 + 7 = Правила комментирования

Читайте также

Мошково

Лента комментариев

Так пострадавшие есть????
Новосибирец нашёл пистолет на помойке и напал на салон «Билайн»
В деревне Чёрной такая же вода. Травят всех.
Грязная вода с перебоями поступает в дома жителей болотнинского села
А что с нашим мэром,дело уже замяли?
Экс-глава Татарского района пойдёт под суд за превышение полномочий
Лед будет долго замерзать, доступ будет ограничен, поскольку нужен оплачиваемый персонал. На искусственный лёд нужны миллионы дополнительно. Не надо убирать снег, но возникают другие проблемы. Это из практики.
Крытый каток планируют построить в Карасуке в 2019 году
Анатолий Павлович Герасимов и Зоя Тимофеевна Ходыкина НЕ ИЗ СЕЛА УРЕЗ!
«Кожаным рублём» одарили юмористов Венгеровского района
В Сузуне такая история длится десятилетиями .В пойме рек Н.Сузун и Пивоварка,на ул.Восточная,Островская,Фурманова ит.д. У меня имеется письмо от жителей Сузуна по этому поводу,которое я показывал руководителям поселка и района.
Талые воды затапливают дома в районах Новосибирской области
Это мы слышали от него 5 лет назад...что хоть было сделано???НИЧЕГО!!!Город--помойка.
Локоть обозначил направления развития Новосибирска до 2025 года
И по улице Заозёрная пройти невозможно... И обхода нет-дорога то одна... Жители несколько лет назад сами засыпали её шлаком, но в прошлом году по этой улице возили глину для строительства вокзала. Многотонные КАМАЗы продавили дорогу так, что выйти с Заозёрной на улицу Маяковского теперь невозможно!
«Убитые» дороги на окраине Чанов оттаяли и превратились в грязь
Это нужно так уметь делать вид , что Иванова О.И. не в курсе поселковых бед !!? Я уже второй год обращаюсь к ней по этому вопросу и в прошлом году писала заявление и в этом году ей звонила, и уже зарегистрировала новое заявление. Она знает, что вода стоит из-за съезда Конищева И.В. Дело в том, что в погребах уже почти круглогодично стоит вода, её приходиться откачивать насосами. А про канализацию я вообще помолчу...)) Работать нужно Ольга Ивановна ! Заниматься посёлком ! Посёлок весь зарос камышом ! Канавы нужно чистить сточные !
Село в Каргатском районе утопает в талых водах
Интересно, а что мешает или мешало господину Губернатору внести изменения в законодательство?
Губернатор Новосибирской области раскритиковал закон о госзакупках
Это вы море на пересечении ул. Краснофлотской и Мира не видели. Там пол колеса скрывает.
Образовавшийся водоём не пускает со двора жителей Татарска
Лишать всех за вождение в нетрезвом виде - на всю оставшуюся жизнь.
У жителя Купино через суд забрали водительское удостоверение
Не предупреждая граждан навешать замки на административные здания,за ранее распустив их обитателей,сколько понадобится времени что бы их начали искать?
Исчезнувшие: 500 человек пропали без вести в Новосибирской области
Про два агрегата с неслаженной работой придумал местный депутат Астафьев, который кстати немного не в себе (бывший сотник или тысячник МММ-2011 кстати). Откуда он эту информацию подчерпнул, одному ему известно. А Развитие и Башкеевых незаслуженно прессуют
Обвиняемые в хищениях на станции водоочистки заявляют, что дело сфабриковано местной прокуратурой
Про деревянный дом в точку, такой в каждом районе есть. Не знал, что зеленый дом с магазинами есть где-то еще... даже балкон точь в точь, только фото маловато, интересно его подробнее разглядеть))Танк - уродство, когда становится массовым, золотые Ленины - просто испанский стыд. Аллеи и скверы кстати тоже выглядят одинаково, причем строят такие, где не хочется находиться: тупо лавки и даже деревьев нет. А ведь это основы урбанистики - должны быть центры притяжения, фонтан там, или памятник... но тем, кто строит, тупо пофиг, а люди и такому **вну рады за неимением лучшего. Нас считают за быдло, и в таких условиях быдло вырастает в людях массово
Безликие: города Новосибирской области всё больше похожи друг на друга
Он сейчас в Блюдчанское живёт
Чановский сирота стал бомжом в 18 лет - и завёл канал на YouTube